日前华泰柏瑞上证红利 ETF基金经理张娅应工行理财人邀请，与数千名工行 客户经理一起，在QQ上开了一场别开生面的网上座谈会。这是继一个月前华泰柏瑞行业基金基金经理吕慧建与工行客户经理网络聊天后，华泰柏瑞在投资者交流方面做的又一次生动而有意义的尝试。
据了解，作为时下热门的投资工具，ETF吸引了越来越多的目光。此次邀请张娅参加交流，就是看重她在ETF方面的丰富管理经验。2010年年中，张娅与柳军共同管理的上证红利ETF就一举夺得了两项权威大奖——《中国证券报》“2009年开放式指数基金金牛基金奖”和《》“第7届中国金基金 指数基金奖(1年期)”。
作为炙手可热的ETF基金经理，张娅表示，“ETF基金经理的主要任务就是保证基金业绩与标的指数的紧密跟踪，同时还要与投资者保持充分的沟通，让投资者了解更多的ETF基金的投资方法。这也体现在与套利者的充分沟通上，让ETF套利者更加愿意用我们的ETF去进行日内的波段套利操作，这样ETF的流动性才会更好，传统投资者在二级市场买卖ETF的时候，才会觉得很活跃很顺畅。”对于讨论比较热烈的“新老ETF选择”问题上，张娅解释道，“与主动型基金不同，ETF基金采用完全复制指数的被动投资方法，新老ETF倒没有什么差别。投资者主要应该关注的是ETF跟踪指数的投资特征，包括其行业特征和风格特征，例如是大盘股指数，还是中小盘指数，还是创业指数。在这一基础上，再去结合当前的市场风格选择适合的ETF进行投资。”
业内人士分析指出，中国基金业发展十几年来，基金公司一直被公众视为一个既熟悉又神秘的群体。基金新闻每日见诸于各大报端，但投资人与管理人直接交流的机会却少之有少。一来基金公司动辄管理数百亿的资产，投资人更是有数百万之众，仅靠现场交流会显然难以覆盖；二来投资人遍布五湖四海，点与点的奔波明显也不切实际。如何与投资人沟通，成了长期困扰各大基金公司的一个重要课题。如今随着互联网的普及，网络力量异军突起，即时聊天工具脱颖而出，这一历史难题有望迎刃而解。即时聊天工具有望替代传统交流方式，成为投资人与基金公司交流的便捷工具。