在日前召开的2011年中国基金投资者服务巡讲大型公益活动“基金文化高校巡讲”复旦大学专场上，交通银行(601328,股吧)总行个人金融业务部副总经理杨旭东表示，绝对回报的投资理念将可能会引领公募基金的第二次升级革命，品牌化、特色化将是基金公司未来成长与发展的成功路径。银行渠道应该充分了解客户群的不同需求，向合适的客户推荐合适的产品，提高产品特性与客户需求的匹配度。
杨旭东表示，近年来银行渠道的基金销售正逐渐走向市场化和专业化，面对越来越多新产品的发行，银行更多地是从客户需求出发，按照客户的需要来精选好的基金产品，供客户选择。据杨旭东透露，网上交易占到整个交行基金交易的80%以上，投资者正越来越熟练地通过网络进行购买、赎回基金。
杨旭东认为，公募基金目前追求的是相对回报，追求绝对回报将可能会引领公募基金的第二次升级革命，公募基金的投资管理策略也会随之发生相应变化。 此外，投资者细分会进一步加强，目前国内基金有效账户接近8000万户，这些客户的细分、产品的细分、精准的营销将是未来基金销售的必然趋势。（姚婧）