对于“说好利率8.5折，随后优惠变没了”的现象，重庆银监局有关负责人表示，若银行与客户就贷款优惠利率执行标准签订了书面合同或承诺书，且该合同或承诺书已发生法律效力，必须按合同或承诺书的约定条款认真执行，否则银行不能单方面变更合同约定。
同时，重庆银监局要求我市银行，要严格执行国家和市政府关于房地产市场调控的相关政策，审慎开展个人住房贷款业务，新受理的房贷业务一律按相关政策执行，不得任意突破政策规定的“红线”。
昨日，重庆银监局还提醒市民，在向银行申请办理个人房贷按揭时，个人的申请资料可能达不到银行的相关贷款要求，银行有权拒贷或不受理该业务。在此情况下，市民应理性，可到其他银行办理按揭业务。