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试行统一收银建立百万维权基金

2011-11-17 04:59:00易天富

  “为保障您的合法权益,请到商场统一收银处收银!”“百万维权基金先行赔付,合力创建全国诚信市场!”在我市家居行业巨头铠恩国际家居名都(以下简称铠恩国际)卖场可轻易看见这些醒目的标语。11月13日,铠恩国际正式开始统一试收银。

  据了解,铠恩国际的“统一收银”服务实现了“市场商场化管理”,加强了商场对商户的管理,提高了商场的整体形象,节约了资源,提高了效率;而对于消费者来说,“统一收银”的直接好处就是让其可以集中付款,增加了付款的便利,也令其获得更为放心、更有保障的“统一售后”服务。“统一收银”服务的试行,将使铠恩国际对消费者的“先行赔付”承诺能够更加完善和迅速地实施,即因商品质量或服务质量的原因对消费者造成损失的,一经商定赔付金额即由商场直接负责先行经济赔付。为了让消费者的权益得到最有效地保障,铠恩商场还建立了高达百万元的维权基金,解除消费者的后顾之忧。

  另外,重庆巴南区工商分局、重庆市巴南区消费者权益保护委员会联同铠恩国际成立了消费维权服务站,消费维权服务站正式落户铠恩国际。据了解,像这样健全的消费服务维权保障系统落户到卖场还属行业首例,也只落户于具备极高公信力、诚信力、品牌影响力的市场。

  记者 杨梅