据中国证券报 海通证券 基金研究中心总监、首席基金分析师娄静指出，目前72%的受访者选择基金网上交易。但基金公司在电子商务方面尚处于起步阶段，主要将其视为增值服务。
海通证券调查结果显示，72%的受访者选择基金网上交易。这可能与其问卷发放渠道有关，因为大多数受访者是通过新浪和金融界接受调研。此外，26%的者正在考虑使用这种手段，只有2%选择不考虑采用网上交易手段。投资者选择网上交易最看中的是交易的便利性和网上费率优惠。最担心的是安全的问题。超过30%的被调查者喜欢能够在网上跟基金经理面对面交流，也有21%的投资者希望能够跟投资专家进行在线交流，34%的投资者选择在网上开户的时候有全程客服指导。这反映出投资者需求的不仅是网上交易通道，更多希望得到人性化、互动化全程服务。 曹淑彦