如今的理财中心能在舒适的环境中接受一对一专业理财服务
10年转型，北京巨变。经过时间洗礼的京城老店，无疑是北京奇迹的有力见证者。旧貌新颜，老店新生，本报记者走进这些昔日名噪一时的老门脸儿，深入探访它们的前世今生，用镜头和文字，记录它们的转型重生之路……
有2005年的历史新低998点，也有2007年让全民为之疯狂的6124点，谈起中国股市10年有太多的故事要讲。同样经历10年牛熊交替的洗礼和市场化博弈的基金行业，也有许多故事被人们所记忆着。
华夏基金理财中心成立于2003年，这也是基金业首家成立理财中心的基金公司，也是基金业惟一拥有直接服务基民的理财中心营业部的基金公司。理财中心犹如一面镜子，它反映出基金业，甚至整个中国资本市场的众生相。
2003-2005年
懵懂期
新生事物投资者教育难做
受"非典"、停发新股、股权分置等因素的影响，2003年到2005年，股指从1600点跌至998点，除了2003年初和2004年一季度股指出现较为明显的上涨之外，那三年呈下跌走势，2005年甚至创下了1997年以来的最低点位998点。谈起998点，现在还有不少人心有余悸，这对基金公司来说同样是记忆深刻。
"2003年，我们刚成立理财中心，当时还挂在机构理财下面，只有几张简单的柜台和几个工作人员。那几年工作特别难做，很多基民不了解基金公司。我们要推自己的产品很难，那时为了进行投资者教育，有时基金经理都得来到理财中心与基民进行面对面的交流。"华夏基金理财中心负责人葛琦如是说道。
此话记者在基民崔大姐身上得到了证实。华夏基金客户崔大姐向记者表示，"2004年我在理财中心见到王亚伟，当时我和老公做生意赚了些钱，一心想有没有什么能让钱生钱的办法，一次在央视2套看到专家说买基民好，于是就常来这个理财中心逛逛。后来在理财中心看到王亚伟，当时觉得王亚伟那个小伙子人比较踏实，寻思了一会儿，就花200多万买了华夏大盘和现金增利。现在回想起来，当时根本不太清楚基金是什么，觉得靠不靠谱就看管理的人，还是做生意的思维，想的比较简单，但就是当年简单的举动反而挣了不少钱"。
"除了王亚伟，理财中心和孙建冬也去过别的公司讲座。我记得当时王府井那边有家公司说要买基金，我就和孙建冬从西单挤着地铁赶到那边，给他们上课。当时只要有公司有需求，我们都会择机过去进行投资者教育。讲课时很多人连基金是什么都不知道。投资者教育很难做，有时候解释什么是货币基金都得解释许久。"葛琦回忆道。
当然也有少部分是主动来理财中心的。近50岁的尚大妈表示，"在美国，基金是个很大众化的理财产品。我2005年回国，散步到华夏基金的理财中心就进去看了看，后来就顺其自然成了客户，但那时对国内基金没有很多的了解，所以有时没事就去那儿聊天，一聊能聊一上午"。
2006-2007年
疯狂期
全民狂欢华夏基金高点关闭股基申购
到了2006年，市场出现了大逆转。2006年初到2007年10月，市场进入疯狂上涨期，从1190点直接上涨到6124点，市场人人为之疯狂。同样，2006年到2007年也成了基金发展最快的两年，一连串的历史纪录被刷新，某基金上市当日认购超1100亿份、基金管理规模达到了3.3万亿元，证监会下发关于基金业开展投资者教育的文件等，这些事件无一不在讲述着2007年对基金业来说记忆是多么深刻。
那年基金销售随之也到了疯狂的境地。葛琦说道，"印象特别深刻的是2006年发华夏优势的时候。当时我们的店排满了人，排到了外面那条街上，甚至拐弯到了另一条街。我们白天卖完，晚上核对账本得到凌晨3点，第二天早上8点又接着干"。
虽然基民蜂拥而至，但并不意味着基民彻底了解基金。"有的基民排队到我面前，然后问我买什么啊？我问他，不懂你为什么要排队啊。他说，因为大家都排啊，可见挣钱效应是很可怕的。不过还好2006年买什么几乎都挣钱，基民们也是抓起单子就填。"据华夏基金另一位人士回忆。
就在销售火热的年头，华夏基金毅然决定关闭股基销售。"大约到了2007年中旬，我们关闭了所有基金的申购渠道，那时候虽然市场的说法都是万点论，但是我们认为市场还是酝酿了较大的风险，于是决定关闭。"该人士回忆道。
2007年，除了限制申购，华夏基金采取的另一种措施就是提醒基民赎回。"2007年11月，华夏基金的销售小刘（化名）给我们打电话，说市场的风险已经很大，问我要不要赎回，因为在那儿买基金有两年了，我们之间已经像朋友，于是就把我的基金华夏大盘给赎回了。当时确实挣了不少钱，后来我就用那笔钱买了套房子。"崔大姐表示。
2008年-至今
成熟期
历经牛熊基民心态趋于成熟
2007年10月到2008年10月，因国际金融危机爆发，市场整整跌了一年，除了2009年出现了小牛市之外，2008年至2012年的5年间，几乎有4年是熊市。时至今日，投资者关注的话题是市场是否会跌破2000点。基金业经历2007年的疯狂壮大之后也到了瓶颈期。对基民而言，经历了牛熊转换，他们正在逐渐冷静。
"以前我根本不知道什么是基金，2006年我买了几只基金之后，开始关注基金的类型、走势、净值以及基金经理等因素，没事的时候还会看看关于基金行业的新闻。我家离华夏基金理财中心很近，散步我就可以到这边和工作人员聊聊天，增长见识，久而久之就知道自己为什么挣钱，为什么亏钱。现在你要跟我讨论基金，我都能和你讲半天。"基民黄先生如是表示。
"说实话，2008年那会儿，有些基民的基金亏了钱，来到理财中心还是有些抱怨的，在经过安抚和解释之后，他们也知道自己是为何亏的钱。更知道自己是哪种风险投资者，什么产品适合自己。"葛琦表示。据悉，在2008年初，华夏基金开始有了自己针对基民的风险测试系统。目前该系统已在全国的16家理财中心使用。仅北京一家理财中心的客户就达到了5000多位，同时在全国的16家理财中心，华夏基金每周都会对不同类型的基民进行投资者教育，例如召开座谈会和茶话会等。
记者手记
走进华夏基金理财中心，映入眼帘的是专业整洁的销售柜台、古朴典雅的装饰摆设，以及便捷的电脑查询与生活缴费机，它胜比一家银行的营业部。而谁又能想到，2003年成立时，仅有几张柜台和几个工作人员的小店面呢。之所以说理财中心是基金行业的一面镜子，是因它的发展见证了基金业的发展，在理财中心上演的基民喜怒哀乐也是股市上涨下跌最为真实的反映，更为难得的是理财中心还是基金公司与基民直接交流的重要渠道。10年间，理财中心的营业部发生了巨大的变化，我们是否可以期待接下来的10年有更多可喜可贺的故事在此上演呢？□ .肖.海.燕 .北.京.商.报